財伴 oSave｜隱私權政策

一、資料蒐集類別

為提供精準之 AI 理財建議與記帳功能，我們可能會蒐集以下類別之資料：

1.1 個人識別資料

• 基本資訊：暱稱、電子郵件地址、年齡區間、職業類別、居住地區
• 帳號資訊：登入憑證、裝置識別碼、IP 位址

1.2 財務與消費數據

• 電子發票載具條碼與綁定資訊
• 發票交易明細（含品項名稱、金額、交易時間、商家資訊、發票號碼等）
• 手動輸入之記帳資料（收入、支出、預算設定、分類標籤等）
• 平均月收入、財務目標設定

1.3 使用行為數據

• 您與 AI Chatbot 之對話紀錄、提問內容與互動軌跡
• App 操作行為、功能使用頻率、頁面瀏覽記錄
• 挑戰參與紀錄、成就解鎖資訊
• 裝置資訊（作業系統版本、裝置型號、應用程式版本等）

二、資料利用目的

我們將依據以下目的利用您的資料：

2.1 提供核心服務

• 進行帳務分析、消費趨勢統計與財務健康評估
• 提供個人化理財建議、異常支出警示與預算提醒
• 優化服務功能、改善使用者體驗與系統穩定性

2.2 AI 模型優化與技術分析

• 利用去識別化之消費數據訓練、優化與改進理財 AI 模型
• 進行技術分析、演算法優化與服務品質提升
• 開發新功能、進行 A/B 測試與使用者行為研究

2.3 去識別化統計應用

【重要說明】 我們有權將您的個人資料進行「去識別化」處理（即透過技術手段移除或遮蔽足以直接或間接識別您身分之資訊），轉換為統計數據、匿名群體標籤或聚合資訊。經去識別化處理後之數據，已不屬於個人資料保護法規範之個人資料範疇。

這些去識別化數據可能用於：

• 學術研究、市場趨勢分析與消費行為研究
• 提供給政府機關、研究機構或合作夥伴進行統計應用
• 生成市場分析報告、產業趨勢洞察或公開研究成果
• 用於商業分析、產品開發或策略規劃

2.4 精準行銷與推播服務

• 依據您的消費偏好、使用行為與財務狀況，在 App 內推播相關優惠資訊、理財教育內容或合作夥伴服務
• 進行個人化廣告投放（但不會直接將您的個人識別資料提供給廣告商）

三、資料分享與揭露

除非經過您的明確同意或法律明文規定，我們不會將您的「個人識別資料」提供給第三方。但以下情形除外：

1. 去識別化數據分享：經去識別化處理後之統計數據，已不屬於個資法規範之個人資料，我們具有利用、分享、授權或轉授權予第三方之權利，無需另行取得您的同意。
2. 法律要求：配合司法單位、主管機關、法院或依法有權調查之機關依職權之調查、傳喚或要求。
3. 緊急情況：為免除您或他人生命、身體、自由或財產上之急迫危險。
4. 服務提供必要：為提供本服務所必要，而與受委託處理個人資料之第三方（如雲端服務提供商、技術合作夥伴）分享，但該等第三方須遵守與我們相同或更嚴格之資料保護義務。

四、第三方服務免責

【重要免責聲明】 若您選擇綁定「財政部電子發票載具」、銀行帳戶、信用卡帳戶或其他第三方金融服務平台（以下統稱「第三方平台」），即代表您授權本服務代理您向該第三方平台讀取、擷取或同步您的交易明細、發票資訊、帳戶餘額或其他相關數據。

對於第三方平台自身之：

• 服務穩定性、可用性或中斷
• 資料正確性、完整性或時效性
• 系統安全性、資料保護措施或隱私權政策
• 服務變更、終止或政策調整
• 任何技術故障、人為疏失或不可抗力事件

本公司不負任何擔保責任、連帶責任或損害賠償責任。您與第三方平台間之任何爭議、糾紛或損害，應由您與該第三方平台自行解決，與本公司無涉。

五、您的權利（個人資料保護）

依據個人資料保護法，您對您的個人資料享有以下權利，得隨時透過 App 設定功能或聯繫客服行使：

1. 查詢或請求閱覽：得請求查詢或閱覽您的個人資料。
2. 請求製給複製本：得請求本公司提供您的個人資料複製本。
3. 請求補充或更正：得請求補充或更正您的個人資料。
4. 請求停止蒐集、處理或利用：得請求停止對您的個人資料進行特定目的之蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除：得請求刪除您的個人資料或帳號。

操作方式請見 用戶資料刪除。

六、資料刪除與保留

6.1 帳號刪除

若您請求刪除帳號，本公司將：

• 刪除您的個人識別資料（如姓名、電子郵件、帳號資訊等）
• 停止對您的個人資料進行新的蒐集、處理或利用

6.2 去識別化資料保留

【重要說明】 即使您刪除帳號或請求刪除個人資料，以下資料可能仍會被保留：

• 已進行去識別化處理之統計數據、匿名標籤或聚合資訊：該等資料已不屬於個資法規範之個人資料，無法個別識別您的身分，因此無法個別移除。該等資料將持續用於統計分析、學術研究、市場研究或其他合法目的。
• 依法應保留之資料：依法律規定或主管機關要求應保留之資料。
• 已轉授權或分享予第三方之去識別化資料：本公司無法控制或要求第三方刪除該等資料。

6.3 備份資料

基於技術架構與資料備份需求，已刪除之資料可能仍存在於備份系統中一段合理期間，但該等備份資料將不會被主動存取或利用。

七、資料安全保護

7.1 安全措施

我們採取符合業界標準之技術與管理措施保護您的個人資料與財務隱私，包括但不限於：

• SSL/TLS 加密傳輸技術
• 資料庫權限控管與存取控制
• 定期安全檢測與漏洞修補
• 資料備份與災難復原機制
• 員工教育訓練與保密義務

7.2 安全責任限制

儘管我們已採取合理之安全措施，但您理解並同意：

• 絕對安全無法保證：任何資料傳輸或儲存系統均無法保證百分之百安全，仍存在被未經授權存取、竄改、外洩或破壞之風險。
• 第三方風險：對於因第三方平台、網路服務提供商、惡意攻擊者或其他非本公司所能控制之因素導致之資料外洩或安全事件，本公司不承擔責任。
• 使用者責任：您有責任妥善保管您的帳號資訊、密碼與裝置安全，不得將帳號提供予他人使用。

八、AI 服務免責聲明

【極重要聲明】 本服務透過人工智慧技術分析您的消費數據並提供理財建議，該等建議、分析、預測或任何形式之資訊輸出，均僅供參考，不構成且不應被視為任何形式之：

• 投資建議、投資顧問服務或投資保證
• 財務規劃建議或財務保證
• 法律意見或法律建議
• 稅務建議或稅務規劃
• 任何具有法律約束力之承諾或保證

金融市場與個人財務狀況變化萬千，人工智慧模型可能存在技術局限性、數據偏差、演算法缺陷或無法預見之錯誤。您在做出任何財務決策前，應自行進行充分之風險評估，諮詢具備相關執照之專業財務顧問、會計師或律師，並參考多方資訊來源，不應僅依賴本服務之建議。

本公司不對因使用本服務之 AI 建議、分析或任何功能而產生之任何財務盈虧、損失、損害或不利後果承擔任何責任。

九、政策更新

本公司保留隨時修改、變更或更新本政策內容之權利，無需事先通知或取得您的個別同意。

本政策修改後，本公司將在 App 內公告修改後之政策內容並更新版本日期。若本政策有重大變更（如資料利用目的、資料分享範圍、服務內容等），本公司將在 App 內進行顯著公告，並可能要求您重新確認同意。

您於本政策修改或變更後繼續使用本服務，即視為您已閱讀、理解並無條件同意接受修改後之政策內容。若您不同意修改後之政策，應立即停止使用本服務並刪除帳號。

十、聯絡我們

若您對本政策有任何疑問、意見或需要行使當事人權利，請透過以下方式聯繫我們：

客服信箱：[email protected]